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导游中经历怪事 大巴司机晚上叫妹子,邀请男导游一起玩,正在兴头上门被一脚踹开

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发表于 2022-9-20 23:55:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

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大巴司机晚上叫妹子,邀请男导游一起玩,正在兴头上门被一脚踹开

这几年旅游行业日子太难过,不少同行都选择转行,包括我在内。这行遇到的奇葩事实在是太多,一只手都数不过来。

导游,是一个服务类的工作,服务行业的辛苦做过的人都懂,但是导游这个工作,难度再提升一级甚至更多。因为很多时候,你同时需要面对多个客户。经常会有各种突发状况,非常考验人的临场反应和应急能力。处理得好就是故事,处理不好就是事故。

我刚做这行不久时,就遇到这么一个情况。那次是去周边地区三日游,整个行程不算太赶,比较轻松休闲的一条旅游线路。

这条线路不是我第一次走了,没有什么可担心的,加上这次带的客户还算配合我的工作,所以一路上我很放松。

这次和我搭档配合的司机是徐哥,徐哥这人看着挺本分的,话不多,总是一副笑眯眯的样子,适合干这种服务业,毕竟遇上那种难缠的客户,我们也要好声好气地和人家解释。



在车上,我组织客户做了游戏,大家的情绪被调动起来,车厢里的气氛高涨,看着客户互相介绍聊天的样子,我很满足。出来玩就是让大家开开心心,这是我工作的一部分。

等浏览完第一天的景点后,我带着一车客户前往今晚要住的酒店,这里离第二天要去的景区不远。

我给客户分好房间后,剩下一间标准间,就是我和徐哥一起住的地方。徐哥一进门,就选了靠门口那张床,说是让我睡里面那张,他晚上容易起夜不想吵到我。

当时我觉着这次行程真的是非常顺利了,第二天到景区把客户放下,他们可以自由参观,我就可以找个地方休息,真是轻轻松松的一天。

第二天要起得很早,于是我九点就躺在床上,玩玩手机,打算很早就睡。徐哥吃完晚饭后就出去,估计去散步了,我本想发信息问下,但转念一想,他一个中年男人晚上在街上逛逛也没啥好担心的。明天要起早他也知道的,就不问了。没多久,我把手机放下就睡着了。

正在我睡得香时,听到一个女人发出”嗯嗯啊啊,那里不要”的声音,还有床大幅度地晃动着,“吱呀吱呀”的声音,我还想这做的什么梦。

我感觉不对,一下子醒过来。我坐起来一看,整个房间就隔壁的床头灯开着,徐哥站在床边,像是安了小马达一样卖力地做着机械运动。床上有个披头散发的妹子被整得叫个不停。



徐哥看我醒来,很开心地和我打了个招呼,动作也没停,又拍了妹子一下,说:“一会儿我完了,你也来试试?这可带劲了,爽得很。”

我那会儿已经完全清醒,没想到在有生之年还能看个现场版的,真的是活久见。看着眼前这“活色生香”的画面,实在很有冲击力。没点反应不现实,但是理性告诉我,不可以这么做,早上还要起来干活。

我看了下手机,目前是十一点。我对徐哥说:“你早点结束啊,明早还要早起呢。我先出去下,你完事儿了说一声,就不打扰了。”

我赶紧穿好衣服,拿手机出门儿,留下房间内的一片春色。我坐电梯下楼后,长出一口气,打算去附近逛逛,买点小吃之类的。

等我刚出酒店大门,就看到一队警察和我擦肩而过,听到值班经理迎上去说:“今晚那伙人里面有三个人来酒店,她们应该是去了四楼、七楼,我让小郭和跟着你们一起上去。”

我和徐哥就住在四楼,客户主要集中在五楼。眼看警察们坐电梯的坐电梯,上楼梯的上楼梯,我赶紧掏出手机给徐哥打电话,好家伙,这出来一趟还碰上特别行动了。跑回去通知徐哥显然是来不及的。

我站在酒店外,给徐哥拨电话过去,结果无人接听,我又打语音电话,依然没有人理会。

我从来没遇过这种情况,愣在原地,一下不知道咋办。只能呆呆地看着房间的位置,我身上都冒汗了,脑子一片混乱。

等我的手机再响起来,是徐哥的电话,我看着响个不停的电话,内心很不想接但又不行,最终接起来,说完一声喂之后,那边传来一个低沉的男声:“XX,我是XXX分局的警察,你现在回房间来配合我们调查。”

我垂头丧气地回到房间,刷卡开门后,里面有三个警察,床上坐着围着浴巾的徐哥和用被子遮住自己的妹纸。一个警察过来,问我:“你和这个人是什么关系?刚才也参与了吧。”

徐哥一下抬起头说:“警察同志,刚才只有我,他不在现场的。”

警察大哥瞪着他说:“你闭嘴,老实待在那,别想耍花样,他什么情况我会来调查,没你的事儿。”

我用余光瞟了一眼徐哥,说:“我是个导游,他是我们的大巴车司机,我刚才睡着的时候,他们在忙,被他们吵醒后我就出去了。”

警察扯了扯嘴角,憋住笑说:“来,把你手机拿来让我看下就知道了。”

我从兜里掏出手机解锁递过去,警察翻看了下,没多久又还给我,说:“那你赶紧联系下公司的人,他晚上回不来了,我们要把他们带回去调查。”

等他们离开已经是深夜,但走廊里陆续有出来看热闹的人,走之前,徐哥把车钥匙给了我。我没有跟出去看,门一关上我赶忙打电话找领导,大概说了下事情经过,问领导该怎么做。领导说她来联系后面的事情,让我明天把客户安排好。

我把刚刚警察打开的窗户关闭,重新躺回床上,脑子想着白天要怎么做,先瞒着客户吧,这太影响公司形象了。这家客车公司我们是长期合作的,但这次遇上这事儿,后面会如何还真不好说。



不知不觉间我睡着了,六点半闹钟响起,我赶紧起床洗漱收拾。我到了餐厅,看着来来往往的客户,他们很开心地和我打招呼,我赶紧热情地回应。

我赶紧去拿碗筷准备打点粥喝,这时,一个大姐走过来,看着我问:“小刘啊,这徐师傅没和你一起下来吗?”

这可是哪壶不开提哪壶啊,我赶紧接话:“姐,咱们今早步行去景区。我们离景区很近,走路就几分钟,所以早上就不动车了,让徐师傅多休息会儿。”

附近的游客听到我的回答后,凑了过来,说:“昨晚酒店好像挺热闹的,你们知道咋会儿事不?”

我连忙装傻端着碗离开这片区域,这粥先不喝了,拿点饼子去。等我放下碗,换盘子打完一盘菜找个空位坐下时,餐厅里的人变得没刚才那么多,我得赶紧吃完去大厅安排人集合。

等我来到大厅,已经陆续有人在大堂里等候。我一一打过招呼,等人到齐后,带大家出了门。

一路上,我努力给大家讲笑话,逗他们开心,不想有人再问徐哥。能拖一会儿是一会儿。好在大家的注意力基本都在要去的景区,把他们送进景区后,我赶紧联系领导,问接下来怎么安排的。

领导说已经联系好客车公司的人,给我们重新派个司机过来。估计下午就能到了。我说客户这会儿全进景区,等出来也是下午,时间足够了。

等客户们逛完景区出来,已经是夕阳西下。一部分人已经陆续回了酒店。明天上午我们就会踏上返程的路。

新来的司机是张哥,我和他也搭档过两次。他告诉我,有人去处理徐哥的事情了,也怪他自己不小心,这都不是第一次了。

我无心管徐哥的事情,自己搞出来的麻烦自己去承担后果。我只想把客户安全带回家。在回去的路上,我找了个理由说徐哥不舒服,提前回去了,所以需要更换司机。当时没有人问太多,但我看到一些客户怀疑的眼神。最后总算是顺利回到家。

后来客车公司的人和我们说,徐哥被关了十天,等回到家公司直接辞退了他,工作丢了,老婆还要和他闹离婚。

这种坑人的猪队友是一种,还有是一种坑你没商量的客户。这客户自己搞不清状况,表达不清楚他的实际需求,最后还要反过来说你不负责的情况也有发生过。

勇哥是一家保健品公司的负责人,这还是一个熟人给介绍的客户。我和勇哥前期对接,做行程安排时,他告诉我,一共有将近一百人要参与这次活动。我看到了他们统计的名单,确实是有那么多人。

我们这的旅游大巴车,一般最大也就是五十五座。这样的话,分成两辆五十五座的车,就可以了。除去司机和导游,还剩下五十三个位置,这人也够了。

勇哥选的行程是一个县城的景点,很简单的一日游。我叫了一个同事那天和我一起带团,一个人带一辆车。

在出发的前一天,我特意又找了勇哥的助理,跟她核对名单,后期勇哥把这事情就交给她和我对接。助理说名单没有问题,目前就是这些人。

我按照这些名单,给买了旅游意外险。这是一个常规基础操作,只要参加正规旅行社的行程,都会给客户买好旅游意外险。

出发当天也很顺利,天气晴好,大家一路上玩得很开心。等到了第二个小景点时,勇哥说他们还有两辆车,从省城那边过来,意思是这个活动是省城的分公司和他一起联合组织的。



我说这种事情,你怎么没有提前说好,还有两辆车要加入行程。勇哥说,助理没有告诉你吗?

我是哭笑不得,从头到尾,助理没说过省城的分公司也要参与活动。勇哥脸色很难看,说:“她助理一个小姑娘,能负责这种大事儿吗?”

我无奈地说,那你让我以后和她对接,这事儿你不管了,我们商量办好就行。

勇哥嘴里嘟嘟囔囔,眼珠子转个不停,我看了一眼周围的客户,他们还是挺高兴的,由于我们压低声音,他们也不知道此时发生的意外状况。

好家伙,分明是你自己忘记了,现在甩锅给别人,这种行为,也是绝了。

我给同事打电话,让她带着那一车客户先到景区门口等下。我这辆车去接应下那边来的客户,把他们带过来。

等接到那两辆车后,我们赶着去景区。带着所有客户进景区以后,同事过来找我,说:“这种事情他们不提前说,我们至少还要再出一个导游带他们的。”我让她莫再提这事儿,先把眼前的事情解决了再说。

等出景区后,勇哥过来找我,当着省城分公司的负责人的面,对我劈头盖脸一顿说,我还得赔笑道歉,说是自己安排不周。

其他客户也明白过来到底发生了什么,对我的态度也变得不屑一顾。只有走在队伍后面的小助理,凑过来碰了下我的胳膊,悄悄说了一句:“对不起,你先忍下,回去后我一定把钱给你。”

我只能忍着,毕竟这钱还没收回来。款只给了一部分,剩下的要行程结束才会结算。要不是那个熟人介绍,这种一日游一定是要给全款的。

好不容易熬到行程结束,回到出发地,把人送走,小助理和我说晚一些给我钱,他们还要去聚餐。

那个夜晚我都没睡好,直到第二天上午九点,财务和我说客户的钱到账了。我这才放下心来。

我们每次的行程就像是开盲盒,你不知道会遇到什么样的人和事儿。只希望每次都能平安走完行程。
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